Điều khoản và Điều kiện 123game cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 123game (sau đây gọi là "Chúng tôi", "123game" hoặc "Nền tảng") và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập trang web 123game.vu cùng các ứng dụng di động liên quan.

Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 123game liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.

123game cung cấp dịch vụ game bài trực tuyến, cá cược thể thao, bắn cá và các trò chơi giải trí trực tuyến khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ được vận hành và cung cấp bằng tiếng Việt, sử dụng đồng tiền VND và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.

2Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 123game, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Đang cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sở hữu ít nhất một ví điện tử chính chủ thuộc các đối tác thanh toán của 123game (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay).
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do 123game quyết định.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 123game trừ khi được phép riêng bằng văn bản.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác hoặc thiết bị khác, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, bất kể ai là người thực hiện thực tế.

• Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ người nào khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 123game nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra thuận lợi.

123game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie kèm tài liệu. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận và rửa tiền.

4Thanh toán & Giao dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 123game được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 123game hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

• MoMo – Ví điện tử phổ biến hàng đầu Việt Nam, nạp tiền tức thì.
• ZaloPay – Nạp tiền nhanh, tích hợp với hệ sinh thái Zalo.
• Viettel Money – Hỗ trợ thanh toán an toàn qua mạng Viettel.
• VNPay – Cổng thanh toán đa năng liên kết ngân hàng Việt Nam.

Tất cả ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ thành viên và khớp với thông tin đăng ký tài khoản 123game. Việc sử dụng ví điện tử của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được nhập chính xác khi thực hiện giao dịch. 123game không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do thông tin sai lệch từ phía người dùng hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm nhưng không giới hạn ở nạp tiền liên tục từ nhiều nguồn hoặc rút tiền bất thường, có thể bị tạm giữ để điều tra. 123game tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định hiện hành.

5Khuyến mãi & Thưởng

123game thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 123game:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định từng chương trình.
• 123game có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi tiền mặt trực tiếp hoặc áp dụng kết hợp với nhau trừ khi có thông báo riêng.
• Quyết định của 123game trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6Chơi công bằng

123game cam kết cung cấp môi trường chơi game hoàn toàn công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên. Hệ thống game tại 123game sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo mỗi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế thao tác thủ công của người chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các game nhiều người.
• Áp dụng các chiến lược đặt cược được thiết kế để lạm dụng điều kiện hoàn tiền hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

123game giữ quyền điều tra bất kỳ hoạt động bất thường nào và có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra và quyết định xử lý của 123game là quyết định cuối cùng.

7Chơi có trách nhiệm

123game coi việc chơi có trách nhiệm là giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người chơi xem game trực tuyến là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 123game bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đạt đến giới hạn thời gian phiên chơi đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm ngừng truy cập tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Hiển thị tóm tắt hoạt động chơi game để người chơi tự đánh giá.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 123game để được hướng dẫn sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

8Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123game, tạo thành một phần không tách rời của Điều khoản này. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.

123game áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Mọi dữ liệu nhạy cảm được truyền qua kết nối HTTPS mã hóa SSL.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

9Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123game, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 123game hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Bạn được cấp phép sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 123game.

10Giới hạn trách nhiệm pháp lý

123game cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123game không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, liên quan đến tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

123game không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc hành động của bên thứ ba.

11Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

123game có quyền, theo toàn quyền quyết định của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi.
• Hoạt động đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền.
• Hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Nếu việc chấm dứt không phải do lỗi của bạn, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất.

12Thay đổi Điều khoản

123game có quyền cập nhật, sửa đổi hoặ c thay thế Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 123game.vu với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sau khi được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, ngôn ngữ tiếng Việt sẽ được sử dụng làm ngôn ngữ chính thức để giải thích và xử lý. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.